FAQs

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonÀ PROPOS DE IPZEN

Q : Qui a construit la plateforme IPzen ?
R : La technologie d’IPzen a été conçue par des avocats avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du développement de logiciels.  Nous avons veillé à ce que les aspects techniques et sécuritaires de la plateforme répondent aux préoccupations que les juristes peuvent avoir lorsqu’ils envisagent de passer à un système basé sur un cloud. IPzen a été développé en 2008 et est entré en production en 2009.

Q : Où sont situés nos bureaux ?

R : Nous sommes situés dans le centre de Londres et dans le centre de Paris.

Q : Quelles sont les langues disponibles pour la plateforme ?

R : La plateforme est disponible en anglais et en français.

Q : Quelle est la technologie utilisée par IPzen ?

R : IPzen est basé sur une technologie open source avec une base de données MYSQL, PHP et JavaScript.

Q : Quels sont les avantages d’IPzen ?

R : IPzen est une solution globale de gestion de la propriété intellectuelle. La plateforme IPzen a été construite par des avocats, pour des avocats.  Nous avons écouté et compris les principales exigences des professionnels de la propriété intellectuelle. L’interface unique d’IPzen est simplifiée et facile à utiliser, ce qui en fait l’une des plateformes les plus attractive du marché. Vous pouvez partager le système avec vos clients tout en contrôlant leur accès – ce qui facilitera la gestion de votre charge de travail au quotidien.

Q : Quels sont les avantages d’un système basé sur le cloud ?

R : IPzen est une plateforme intégrée qui permet aux avocats d’accéder à toutes ses fonctionnalités de n’importe où dans le monde. Le cloud offre un niveau de protection des données confidentielles supérieur à celui qu’un cabinet d’avocats serait capable d’offrir. Pour en savoir plus sur les avantages des systèmes basés sur le cloud, cliquez ici.

Q : Si le logiciel de mon ordinateur est mis à jour, cela affectera-t-il le fonctionnement de la plate-forme IPzen ?

R : IPzen s’adaptera automatiquement à votre système d’exploitation et à toute mise à jour ultérieure.

Q : Puis-je intégrer mon programme de messagerie dans le tableau de bord d’IPzen ?

R : Oui ! IPzen peut être lié à votre programme de messagerie, à condition que vous utilisiez un serveur IMAP.

Q : IPzen est-il uniquement destiné aux grandes entreprises ?

R : IPzen convient aux indépendants et aux petites, moyennes et grandes entreprises. Le fait qu’IPzen soit un système basé sur le cloud le rend particulièrement accessible aux indépendants et aux petites entreprises. Il s’agit également d’un système abordable : il n’y a pas de frais de licence initiaux, de coûts de serveur ou de frais d’installation.

Q : Comment puis-je organiser une démonstration gratuite en ligne de la plateforme IPzen ?

R : Demandez dès aujourd’hui votre démonstration gratuite en ligne de la plateforme IPzen en envoyant un e-mail à notre équipe.

Q : Combien coûte la plate-forme IPzen ?

R : IPzen est une solution rentable pour toute entreprise. Pour recevoir un devis personnalisé dans les 24 heures, contactez notre équipe ou consultez notre liste de prix.

Q : Pourquoi IPzen est-il meilleur que les autres systèmes ?

R : – Il est facile de démarrer avec IPzen, avec seulement une courte phase d’apprentissage. IPzen comprend toutes les fonctions essentielles nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise : IPzen est très simple d’utilisation et accessible à tous.

– La fourniture d’un espace de stockage dans le cloud pour chaque client garantit la sécurité et la sûreté des données.

– Il constitue un moyen unique de partager des informations entre les équipes ; nous offrons la possibilité de contrôler l’accessibilité de chaque utilisateur.

– Notre module de facturation intégré permet aux entreprises de réduire considérablement le temps consacré à la facturation, ce qui leur laisse plus de temps pour se concentrer sur les dossiers.

Q : IPzen est-il plus adapté aux entreprises centralisés ou décentralisés ? Centralisé = quand une entreprise ne travaille qu’à un seul endroit vs Dé-centralisé = quand une entreprise a plusieurs antennes dans plusieurs lieux différents (pas clair)

R : IPzen est une solution basée sur le web qui vous permettra de travailler comme vous le souhaitez avec vos collègues. Cependant, cela peut dépendre du nombre d’utilisateurs qui prévoient de faire fonctionner le système dans votre entreprise.

Vous n’avez pas besoin d’un programme spécifique pour aller sur IPzen – IPzen est disponible partout et à tout moment.

Q : Si je mets fin à ma collaboration avec IPzen, comment puis-je transférer toutes les données collectées par la plateforme ?

R : Nous pouvons exporter vers Excel les modules Trademarks, Agenda et Directory (contacts). Pour les fichiers, nous pouvons vous donner une copie ou l’exporter dans un format spécifique. Dans le cas d’un export « personnalisé », il est possible que vous soyez facturé car cela nécessitera une intervention de l’équipe de développement.

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonMARQUES

Q: Comment gérer efficacement les portefeuilles de marques ?

A: Une stratégie efficace de gestion de portefeuille de marques devrait inclure le dépôt de demandes, le suivi constant de la surveillance de vos portefeuilles, les renouvellements, la mise en application et les licences.

Q : Quels sont les avantages de l’utilisation d’un logiciel de gestion des marques ?

A : Les logiciels de gestion des marques peuvent aider les entreprises à gérer leurs portefeuilles de manière plus efficace et efficiente, car ils fournissent une plateforme centralisée pour le suivi et la surveillance de toutes les activités liées aux marques. En outre, il aide à la recherche de marques, au dépôt de demandes, à la surveillance, aux renouvellements, à la mise en application et à l’octroi de licences.

Q : Quels sont les défis auxquels sont confrontés les cabinets d’avocats lorsqu’ils gèrent des marques ?

A : Le plus grand défi auquel sont confrontés les cabinets d’avocats, lorsqu’ils gèrent des marques, est de rester au fait de toutes les échéances, de la paperasse et des dépôts associés aux portefeuilles de marques. L’utilisation d’un logiciel de gestion des marques rationalise le processus, garantissant que toutes les exigences sont respectées en temps voulu tout en faisant face aux défis plus importants de la mondialisation constante et des marchés concurrentiels.

Q : Comment les avocats et les juristes spécialisés dans le droit de la propriété intellectuelle et des marques peuvent-ils réussir ?

A : Les avocats et les juristes spécialisés dans le droit de la propriété intellectuelle et des marques peuvent réussir en se tenant au courant des derniers développements dans le domaine, tout en respectant les délais et en tirant parti des logiciels de gestion des marques pour rationaliser leurs portefeuilles, le tout avec une attention méticuleuse des détails.

Q : Quelles sont les mesures à prendre pour assurer la protection de la marque ?

A : Pour assurer la protection de leurs marques, les entreprises devraient envisager d’enregistrer leurs marques, puis utiliser un logiciel de gestion des marques pour suivre et surveiller leurs portefeuilles tout en effectuant des recherches approfondies pour déterminer s’il existe des marques similaires. En outre, les entreprises devraient envisager d’engager des procédures d’opposition, si nécessaire, et de surveiller leurs marques pour s’assurer qu’aucune infraction ne se produit.

Q: Quels sont les avantages de la stratégie de marque pour les entreprises ?

A : La stratégie de marque peut offrir de nombreux avantages aux entreprises, notamment en les aidant à se démarquer de la concurrence, en créant une identité pour leurs produits et services et en augmentant leur visibilité sur le marché. En outre, elle permet de fidéliser les clients et de gagner leur confiance, créant ainsi un avantage concurrentiel de crédibilité.

Q : Quelles sont les meilleures pratiques en matière de gestion de la TM ?

R : Les meilleures pratiques en matière de gestion des marques peuvent être envisagées sous de nombreux aspects. Il s’agit notamment d’effectuer des recherches complètes pour s’assurer qu’il n’existe pas de marques similaires, de déposer les demandes à temps, de surveiller les marques et de s’engager dans des procédures d’opposition, ainsi que de suivre les échéances et les renouvellements. L’utilisation d’un logiciel de gestion des marques permet de consolider le processus et de s’assurer que toutes les tâches nécessaires ont été prises en charge. En outre, il est important de définir vos objectifs et de fixer des priorités afin de classer l’alignement des activités.

Q : Quels sont les avantages de l’enregistrement d’une marque ?

R : L’enregistrement d’une marque présente de nombreux avantages, comme la protection du propriétaire de la marque et la création d’une présomption légale de propriété et de validité. En outre, il facilite l’application des droits de marque. L’enregistrement d’une marque confère à son propriétaire le droit exclusif d’utiliser la marque en relation avec les produits et services énumérés dans l’enregistrement.

Q : Quelles stratégies peuvent être utilisées pour une application efficace des marques commerciales ark ?

R: Engager des procédures d’opposition, surveiller les infractions et engager des actions en justice si nécessaire sont autant d’exemples clés d’une mise en œuvre efficace des marques. L’utilisation d’un logiciel de gestion des marques peut vous aider à consolider votre statut de mise en œuvre et à vous assurer que toutes les mesures nécessaires sont prises.

Q: IPzen peut-il faire des renouvellements de marques ?

R: Oui, il s’agit d’un service supplémentaire. IPzen est un système de gestion de cas et un système de gestion de portefeuille de marques.

Q : Le système calcule-t-il automatiquement les dates de renouvellement des marques ? 

R : Oui, le système calcule automatiquement les dates des prochaines priorités, des renouvellements et des affidavits.

Q  : Est-ce que IPzen télécharge les données d’un office des marques ?

R : Pas encore, vous devez remplir les informations dans le système par vous-même.

Q : Puis-je importer mon portefeuille de marques ?

R : Si les données sont structurées, vous pouvez les importer dans le module Marques (importer une marque). Sinon, il s’agit d’un service supplémentaire que l’équipe d’IPzen peut offrir.

Q : Puis-je voir toutes les lois sur les marques par pays ?

R : Oui, ils peuvent être vus dans le module Marques > droit.

Q : IPzen recherche-t-il des informations auprès de l’office des marques?

R : Ipzen effectue des recherches sur la marque que vous avez enregistrée. Il s’agit d’un système de gestion de portefeuille de marques

Q : Quelle est la meilleure façon de surveiller les marques ?

R : La meilleure façon de surveiller les marques est d’utiliser un logiciel de gestion des marques, qui peut aider à suivre et à surveiller toutes les activités liées aux marques sur une plate-forme centralisée. En outre, les entreprises doivent effectuer des recherches exhaustives pour déterminer s’il existe des marques similaires, surveiller les infractions et engager des procédures d’opposition si nécessaire.

Q : Quel est le processus de cession d’une marque ?

R : Le processus de cession de marque implique le transfert des droits de marque d’une partie à une autre. Ce processus exige que les deux parties signent un accord écrit, garantissant que la cession est enregistrée auprès de l’office des marques compétent.

Q : Quels sont les avantages de la procédure d’opposition ?

R : Les avantages de la procédure d’opposition sont notamment de donner au titulaire de la marque la possibilité de contester une demande de marque, d’empêcher l’enregistrement d’une marque similaire et de protéger les droits du titulaire de la marque.

Q : Quels sont les défis de la gestion d’un portefeuille de marques ?

R : Le plus grand défi de la gestion d’un portefeuille de marques est de rester au fait de toutes les échéances, de la paperasserie et des dépôts associés aux portefeuilles de marques. En profitant de l’utilisation d’un logiciel de gestion des marques, on peut rationaliser le processus et s’assurer que toutes les exigences sont respectées en temps voulu.

 Q : Quelles mesures les entreprises doivent-elles prendre pour protéger leurs marques ?

R : Lorsque les entreprises protègent leurs marques, elles doivent les enregistrer tout en utilisant un logiciel de gestion des marques pour suivre et surveiller leurs portefeuilles ; elles doivent effectuer des recherches complètes pour déterminer s’il existe des marques similaires. Enfin, les entreprises devraient envisager d’engager des procédures d’opposition si nécessaire et de surveiller leurs marques pour s’assurer qu’aucune infraction ne se produit.

Q : Quels sont les avantages des logiciels de gestion des marques ?

R : Un logiciel de gestion des marques présente de nombreux avantages : il fournit une plate-forme centralisée pour le suivi et la surveillance de toutes les activités liées aux marques et assure une communication idéale et un flux centralisé. f. Il peut également aider à la recherche de marques, au dépôt de demandes, à la surveillance, aux renouvellements, à l’application et à l’octroi de licences.

Q : Dans l’hypothèse d’une demande de marque communautaire revendiquant des droits de priorité après un premier dépôt dans un Etat membre, les détails de la marque initiale doivent-ils être saisis dans le système ?

R : Lorsque vous revendiquez la priorité de votre marque sur une autre marque, la marque initiale ayant fait l’objet d’un premier dépôt doit d’abord être saisie sur la plate-forme. Après le processus de création d’une marque nationale (processus en 6 étapes), il y aura une étape où vous pourrez indiquer si la priorité est revendiquée. Une fois créée, la marque sera liée à la marque de priorité. Dans la fiche de la marque, vous verrez un panneau d’information intitulé « Priorités, anciennetés, origines » et le lien vers la marque prioritaire y apparaîtra.

Q : Dois-je calculer mes propres dates de renouvellement ?

R : Le système le fait automatiquement, avec la législation actualisée du monde entier.

Q : Comment mettez-vous à jour la législation ?

R : Nous travaillons en étroite collaboration avec un réseau d’agents à travers le monde. Nous recevons les notifications et notre équipe d’analystes experts en droit vérifie leur exactitude avant de mettre à jour le système. [Pour y accéder, onglet : Marques, onglet : Législation]

Q : Est-il possible d’intégrer les bases de données des marques nationales à IPzen ?

R : Non, sauf si vous ajoutez manuellement toutes les marques dans votre propre base de données. Notre logiciel n’est pas une base de données nationale des marques.

Q : Puis-je gérer une marque internationale ?

R : Oui, vous aurez un dossier pour la marque internationale et autant de fiches de marques que de pays que vous désignerez.

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonFACTURATION

Q : Quelles sont les fonctionnalités offertes par le module de facturation intégré d’IPzen ?

R : La solution de facturation intégrée et transparente d’IPzen ne sert pas uniquement à générer des factures. Notre module de facturation est capable d’automatiser les processus de facturation et de consolider des informations diverses provenant de toute votre équipe. Notre solution de facturation vous fera gagner du temps en consolidant plusieurs dossiers en une seule facture, en générant des factures basées sur toutes les actions d’un dossier et en vous permettant de créer différents profils de facturation pour chaque client. Suivez vos paiements en temps réel grâce à un code couleur et générez des rapports en un seul clic. La flexibilité et la facilité du module de facturation vous aideront, vous et votre équipe, ainsi que votre service comptable.

Q : La solution de facturation d’IPzen est-elle disponible en tant que module autonome ?

R : Oui ! Veuillez contacter notre équipe pour plus d’informations sur l’abonnement à un seul module.

Q : J’utilise un programme distinct pour la facturation. Cela aura-t-il un impact sur mon passage à IPzen ?

R : Absolument pas. Cependant, nous vous recommandons d’utiliser le module de facturation intégré d’IPzen afin que vous et vos collègues puissiez générer et envoyer des factures en format pdf. directement à partir de vos dossiers. Le temps passé, les taux horaires et les débours peuvent être personnalisés par vos soins lors de la configuration de la plateforme IPzen. Gagnez du temps et de l’argent en utilisant une solution unique et totalement intégrée de gestion de la propriété intellectuelle.

Q : IPzen propose-t-il un service de marque blanche et, si oui, quel en est le coût ?

R : Les clients de IPzen Professional bénéficient d’un service de marque blanche pour un prix forfaitaire.

Q : La solution de facturation d’IPzen est-elle disponible en tant que module autonome ?

R : Oui ! Veuillez contacter notre équipe pour plus d’informations sur l’abonnement à des modules individuels.

Q : Peut-on programmer l’envoi d’une facture ?

R : Non, pas automatiquement, mais il est possible de fixer un délai pour ce type d’action.

Q : IPzen peut-il aider à envoyer une facture ?

R : IPzen vous aide à gérer l’ensemble de votre processus de facturation et à suivre votre budget. Ipzen ne paie pas de facture.

Q : Puis-je personnaliser une facture ?

R : Oui, il existe un modèle dans lequel vous pouvez modifier le nom, la langue, etc. mais pas le logo.

Q : Peut-on suivre le paiement ?

R : Oui, sur le module de facturation avec l’icône de paiement.

Q : J’utilise un programme distinct pour la facturation. Cela aura-t-il une incidence sur mon passage à IPzen ?

R : Absolument pas. Cependant, nous vous recommandons d’utiliser le module de facturation intégré d’IPzen afin que vous et/ou vos collègues (y compris le personnel d’assistance si nécessaire) puissiez générer et envoyer des factures au format .pdf directement à partir de vos dossiers. Les heures travaillées, les taux horaires et les débours peuvent tous être personnalisés et prédéfinis par vous lors de la configuration de votre plateforme IPzen. Économisez du temps et de l’argent en utilisant une solution de gestion de la propriété intellectuelle unique et entièrement intégrée.

Q : Est-il possible d’ajouter un logo à notre facture ?

R : Ce n’est pas possible en raison de la conversion entre le langage web et les fichiers PDF. Toutefois, vous pouvez toujours commander du papier à lettres pour vos factures afin de les personnaliser.

Q : Quelles sont les fonctionnalités offertes par le module de facturation intégré d’IPzen ?

R : La solution de facturation d’IPzen est un module parfaitement intégré, conçu pour faire plus que générer des factures. Notre module de facturation a la capacité d’automatiser les processus de facturation et de consolider des informations diverses dans tous les domaines. Notre solution de facturation vous fera gagner du temps chaque mois en combinant plusieurs dossiers en une seule facture, en générant des factures basées sur toutes les actions d’un dossier tout en vous permettant de créer des profils de facturation différents pour chaque client si nécessaire. Suivez vos paiements en temps réel grâce à notre système de suivi des paiements par code couleur, puis générez des rapports en cliquant sur un bouton. La flexibilité et la facilité d’utilisation du module de facturation seront appréciées non seulement par vous et/ou votre équipe, mais aussi par votre personnel de soutien et de comptabilité

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonSÉCURITÉ CLOUD

Q : La plate-forme IPzen est-elle sécurisée ?

R : Oui, chaque client reçoit un certificat SSL privé. Cette technologie puissante garantit la sécurité des communications et du partage des informations sur les connexions Internet privées et publiques ainsi que sur les réseaux Wi-Fi.

Q : Qui est propriétaire des données sur la plate-forme IPzen ?

R : Les clients restent toujours propriétaires des données qu’ils ont introduites dans le système. Les données des clients sont stockées sur un serveur virtuel dédié qui n’est jamais mélangé avec les autres clients d’IPzen.

Q : Pourquoi devrais-je stocker des données dans le cloud ?

R : Le cloud offre un niveau de protection des données confidentielles supérieur à celui qu’un cabinet d’avocats est en mesure d’offrir.

Q : Comment mes données sont-elles stockées ?

R : Toutes les données sont sauvegardées sur un serveur virtuel dédié dans un cloud privé. Ce cloud est surveillé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q : La plateforme IPzen est-elle cryptée ?

R : IPzen offre un service de cryptage optionnel. Contactez notre équipe pour plus d’informations.

Q : À quelle fréquence les sauvegardes ont-elles lieu ?

R : Le système est sauvegardé toutes les 15 minutes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q : Combien de centres de données IPzen possède-t-il ?

R : IPzen dispose d’un centre de données classique et d’un centre de données de secours supplémentaire dans des endroits séparés.

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonNOS MODULES

Q: Le système de gestion de dossiers est-il destiné aux professionnels de la propriété intellectuelle uniquement?

R: Non, le module de gestion de dossiers IPzen est destiné à tout type d’organisation, à la fois des entreprises et des cabinets.

Q: Je ne travaille qu’avec un petit portefeuille de marques et/ou de noms de domaine. La plateforme IPzen m’est-elle destinée?

R: Oui, bien sûr! IPzen s’adapte aux portefeuilles de cabinets et d’entreprises de toutes tailles, incluant les professionnels travaillant seuls. Selon la taille de votre portefeuille, nous vous recommandons soit IPzen Essential, soit IPzen Professional.

Q: Si j’utilise déjà un service de gestion de dossiers, puis-je changer pour IPzen?

R: Oui! IPzen contient un service de migration des données, d’une durée allant de 2 à 6 semaines. Le coût du service ainsi que le temps nécessaire au transfert dépendront de la façon dont vous stockez vos dossiers avec votre système actuel ainsi que la taille de votre portefeuille.

Q: Quelles fonctionnalités le module de facturation IPzen possède-t-il?

R: La solution de facturation IPzen est un module intégré qui ne se limite pas à générer automatiquement des factures. En effet, ce module permet également de regrouper diverses informations provenant de votre équipe. Notre solution vous permettra ainsi de gagner du temps chaque mois en ne générant qu’une seule facture pour toutes les actions de dossiers différents tout en vous permettant, le cas échéant, de créer différents profils de facture pour chaque client.

Surveillez vos paiements en temps réel grâce à un code couleur spécifique et générez des compte-rendu d’un simple clic. Cette solution est flexible et simple d’utilisation et vous aidera quotidiennement, vous, votre équipe, mais aussi le service comptabilité.

Q: La solution de facturation d’IPzen est-elle disponible seule?

R: Oui! Contactez notre équipe pour être informé des modalités d’inscription à un seul module.

Q: J’utilise déjà un programme spécifique pour la facturation. Est-ce que cela aura un impact sur mon inscription à IPzen?

R: Non, absolument pas. Cependant, nous recommandons d’utiliser le module intégré de facturation IPzen afin que vous et votre équipe puissiez générer et envoyer des factures en .PDF directement depuis vos dossiers. Gagnez du temps : vous pouvez personnaliser le temps passé ainsi que les débours lors de l’installation de la plateforme IPzen. Economisez du temps et de l’argent en utilisant une solution intégrée de gestion de droits de propriété intellectuelle.

Q: Un service de « white label » est-il disponible avec IPzen? Quel serait alors son prix?

R: Nous offrons aux clients d’IPzen Professional un service de « white label » sans frais supplémentaires.

Q: IPzen contient-il un module de gestion de portefeuille de brevets?

R: Actuellement, IPzen n’a pas de module développé pour la gestion de portefeuille de brevets.

ui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonui accordion buttonSURVEILLANCE

Q : Quels types de services de veille sont proposés par IPzen ?

R : IPzen propose une grande variété de services de veille. Il s’agit notamment de services de surveillance de marques et de noms de domaine, de surveillance de noms de domaine en caractères non latins, de surveillance de comptes réseaux sociaux, de surveillance de Google AdWords et de surveillance de boutiques d’applications mobiles.

Q : Comment pourrai-je consulter les résultats des services de veille auxquels j’ai souscrit ?

R : L’onglet veille apparaît directement dans votre plateforme IPzen. En souscrivant à notre service optionnel IPzen Watch Service Plus+, notre équipe analysera et filtrera les résultats de votre service de veille selon les critères que vous aurez prédéfinis, puis vous les fera parvenir directement.

Q : Puis-je m’abonner uniquement aux services de surveillance de l’IPzen ?

R : Oui ! Prenez contact avec notre équipe qui vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à votre entreprise.

Q : Puis-je utiliser les services de veille d’IPzen pour rechercher des disponibilités spécifiques ?

R : Oui ! Cependant, il s’agit d’un abonnement annuel et le coût sera donc plus élevé. En théorie, c’est possible. Mais en pratique, c’est inutile et très coûteux.